ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання доступу до цифрового комплекту та перевірку заповненого документа

Редакція від 03 серпня 2026 року

Цей документ є публічною пропозицією фізичної особи - підприємця Кухарової Тетяни Єгорівни (далі - Виконавець) укласти електронний договір із фізичною особою, яка оформлює замовлення на сайті yustium.com (далі - Замовник), на наведених нижче умовах.

Загальні положення

Оферта регулює придбання цифрового комплекту для самостійної підготовки позовної заяви про розірвання шлюбу та, за вибором Замовника, одноразову перевірку заповненого документа.

Оферта є відкритою для ознайомлення до моменту оплати. Чинна редакція розміщується на сайті https://yustium.com/.

Замовником може бути дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, діє у власних інтересах і має намір використати матеріали для однієї особистої ситуації.

Оферта складена, виконується та тлумачиться відповідно до законодавства України. Обов'язкові права споживача не можуть бути обмежені положеннями цієї Оферти.

Терміни

Сайт - вебсайт https://yustium.com/, через який Замовник ознайомлюється з продуктом та оформлює замовлення.

Цифровий комплект - посібник у форматі PDF і шаблон позовної заяви у форматі DOCX, до якого включено додаток «Приклад повністю заповненої позовної заяви».

Перевірка - одноразова технічна перевірка заповненого Замовником шаблону щодо повноти заповнення полів, внутрішньої узгодженості відомостей, наявності реквізитів та відповідності наданому шаблону й інструкції.

Замовлення - вибір тарифу, надання контактних даних та здійснення оплати через підключений платіжний сервіс.

Робочий день - день з понеділка по п'ятницю, крім офіційних святкових і неробочих днів в Україні.

Предмет договору та межі продукту

Виконавець надає Замовнику доступ до Цифрового комплекту, а для тарифу «З перевіркою» також проводить Перевірку одного заповненого документа для однієї особистої ситуації. Замовник сплачує обраний тариф і дотримується умов використання матеріалів.

Продукт призначений для особи, яка хоче самостійно підготувати та подати до суду України позов виключно про розірвання шлюбу, зокрема через підсистему «Електронний суд».

Продукт може використовуватися, якщо подружжя має спільну неповнолітню дитину, але між батьками немає спору щодо її утримання та виховання. Відомості про дитину в шаблоні або прикладі є лише фактичними обставинами справи про розірвання шлюбу.

Предмет позову, для якого призначений продукт, не охоплює вимог про:

• поділ майна подружжя;
• стягнення аліментів;
• визначення місця проживання дитини;
• визначення способів участі у вихованні або порядку спілкування з дитиною;
• встановлення чи оспорювання батьківства, позбавлення батьківських прав або інші спори щодо дитини;
• будь-які інші вимоги, крім розірвання шлюбу.

Цифровий комплект має інформаційний та практичний характер. Він не є індивідуальною юридичною консультацією і не гарантує відкриття провадження, строк розгляду справи або конкретне судове рішення.

Перевірка не передбачає складання нового документа, формування правової позиції, правового аналізу індивідуальної ситуації, подання документів до суду, представництва або надання правничої допомоги.

Тарифи та ціна

Тариф «Самостійно» - 499 грн. Включає доступ до посібника у форматі PDF та шаблону позовної заяви у форматі DOCX із додатком «Приклад повністю заповненої позовної заяви».

Тариф «З перевіркою» - 1 490 грн. Включає весь склад тарифу «Самостійно» та одну Перевірку заповненого Замовником документа. Строк Перевірки - 3-5 робочих днів після отримання файлу, придатного до перевірки.

Ціна, зазначена на Сайті, є остаточною для Замовника та включає податки і комісії, пов'язані з прийманням оплати. Судовий збір та інші платежі третім особам, які можуть виникнути під час звернення до суду, до ціни не входять.

Зміна ціни на Сайті не впливає на вже оплачене замовлення. До замовлення застосовується ціна, підтверджена на сторінці оплати.

Оформлення замовлення, акцепт та оплата

Для оформлення замовлення Замовник обирає тариф, надає запитувані контактні дані, підтверджує ознайомлення з цією Офертою і Політикою конфіденційності та переходить до оплати.

Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay або інший платіжний сервіс, прямо зазначений на Сайті. Дані платіжної картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу та не надходять Виконавцю.

Акцептом Оферти є сукупність дій Замовника: оформлення замовлення, підтвердження ознайомлення з умовами та успішна оплата. Електронний договір вважається укладеним із моменту отримання Виконавцем підтвердження успішної оплати.

Оформлюючи замовлення, Замовник просить надати Цифровий комплект одразу після успішної оплати. Це положення не обмежує права Замовника у разі ненадання або невідповідності цифрового контенту.

Надання доступу до Цифрового комплекту

Після підтвердження оплати доступ до файлів надається автоматично на сторінці успішної оплати та/або шляхом надсилання посилань на електронну адресу, зазначену під час замовлення.

Для використання матеріалів Замовнику потрібні пристрій з доступом до Інтернету, програма для перегляду PDF та текстовий редактор, сумісний із форматом DOCX.

Якщо посилання не надійшло, не відкривається, файл пошкоджений або надано не той тариф, Замовник повідомляє про це на електронну адресу [email protected] або через WhatsApp: +380 67 632 32 18 із зазначенням імені, дати та суми оплати. Виконавець перевіряє замовлення і безоплатно повторно надає належний доступ.

Зобов'язання щодо надання Цифрового комплекту вважається виконаним, коли Замовнику надано працездатний доступ до файлів обраного тарифу. Непрацездатне посилання, пошкоджений або неправильний файл не вважаються належним наданням.

Порядок надання документа для Перевірки

Замовник тарифу «З перевіркою» надсилає заповнений документ у форматі DOCX на електронну адресу [email protected] або через WhatsApp: +380 67 632 32 18. Відправлення через будь-який із цих каналів є належним способом передання документа.

У повідомленні необхідно зазначити:

• ім'я Замовника;
• електронну адресу або номер телефону, використані під час оплати;
• дату та суму оплати;
• прикріпити один заповнений файл позовної заяви у форматі DOCX.

Для Перевірки достатньо заповненого документа. Не слід надсилати оригінали документів або відомості, які не потрібні для Перевірки. За власним бажанням Замовник може додати читабельні копії документів лише для звірки перенесених до шаблону відомостей.

Файл є придатним до перевірки, якщо він відкривається, містить заповнену позовну заяву за наданим шаблоном і дає змогу ідентифікувати оплачене замовлення. Якщо файл не відкривається, надісланий в іншому форматі або не дає змоги провести Перевірку, Виконавець повідомляє, що потрібно надіслати повторно.

Строк 3-5 робочих днів обчислюється з наступного робочого дня після отримання файлу, придатного до перевірки. Якщо для технічної перевірки бракує конкретних відомостей, перебіг строку поновлюється після їх отримання.

Результат Перевірки надсилається тим самим каналом або на контакт, зазначений у замовленні, у вигляді переліку технічних зауважень та/або файла з позначеними невідповідностями. До тарифу входить одна Перевірка одного заповненого документа; повторна перевірка виправленої редакції не включена.

Права та обов'язки Сторін

Замовник має право:

• отримати Цифровий комплект відповідно до обраного тарифу;
• отримати Перевірку в погодженому обсязі та строку, якщо обрано тариф «З перевіркою»;
• вимагати відновлення доступу, надання належного файла та інших способів захисту, передбачених законом;
• звертатися з питань оплати, доступу та виконання замовлення за контактами Виконавця.

Замовник зобов'язаний:

• надати достовірні контактні дані та перевірити правильність електронної адреси;
• самостійно перевірити актуальність і достовірність відомостей перед поданням документа до суду;
• використовувати матеріали лише для однієї особистої ситуації та не поширювати їх;
• не надсилати для Перевірки надлишкові персональні дані або оригінали документів;
• самостійно сплатити судовий збір та інші обов'язкові платежі, які не входять до ціни продукту.

Виконавець зобов'язаний:

• надати працездатний доступ до файлів оплаченого тарифу;
• провести Перевірку в межах описаного обсягу та строку;
• усунути технічну проблему з доступом або надати правильний файл без додаткової плати;
• обробляти персональні дані відповідно до Політики конфіденційності та законодавства України.

Право користування матеріалами

Після оплати Замовник отримує невиключне, непередаване право використовувати Цифровий комплект для однієї власної справи про розірвання шлюбу.

Замовнику дозволено:

• завантажувати і зберігати придбані файли на власних пристроях;
• копіювати та редагувати шаблон для заповнення власними даними;
• друкувати, подавати заповнений документ до суду та надсилати його Виконавцю для Перевірки;
• передавати власний заповнений документ своєму представнику або суду.

Заборонено:

• перепродавати, дарувати або передавати Цифровий комплект іншим особам для їхніх справ;
• публікувати файли повністю або частково у відкритому доступі;
• масово розповсюджувати матеріали, створювати на їх основі комерційні продукти або видаляти позначення авторства.

Ненадання, невідповідність та повернення коштів

Права Замовника у разі ненадання або невідповідності цифрового контенту визначаються цією Офертою та Законом України «Про цифровий контент та цифрові послуги».

Якщо доступ не надано або Цифровий комплект не відповідає опису, Замовник повідомляє Виконавця. Виконавець безоплатно і без невиправданої затримки надає доступ, замінює файл або усуває невідповідність.

Якщо належний доступ або відповідність не відновлено, невідповідність є істотною або в інших випадках, передбачених законом, Замовник може вимагати пропорційного зменшення ціни чи відмовитися від договору у відповідній частині та вимагати повернення коштів.

Після належного надання Цифрового комплекту саме по собі рішення Замовника не використовувати матеріали, зміна наміру або помилка під час вибору продукту не є підставою для повернення коштів, крім випадків, прямо передбачених законом.

Вимога про повернення коштів надсилається на електронну адресу [email protected]. У вимозі зазначаються ім'я, контактні дані, дата і сума оплати, обраний тариф, причина вимоги та підтвердження оплати. Вимогу можна додатково продублювати через WhatsApp +380 67 632 32 18.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким проведено оплату, без додаткової плати для Замовника, не пізніше 14 днів із дня отримання обґрунтованої вимоги або заяви про відмову від договору, якщо інший обов'язковий строк не встановлено законодавством України.

Відповідальність

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань відповідно до цієї Оферти та законодавства України.

Замовник відповідає за достовірність внесених до документа відомостей, остаточну перевірку документа перед поданням, дотримання процесуальних строків і виконання вимог суду.

Виконавець не гарантує прийняття конкретного процесуального рішення судом і не відповідає за роботу підсистеми «Електронний суд», державних реєстрів, платіжного сервісу, мереж зв'язку або програмного забезпечення, які не перебувають під його контролем. Це не звільняє Виконавця від обов'язку вжити розумних заходів для надання оплаченого цифрового контенту.

Жодне положення Оферти не виключає і не обмежує відповідальність, яку за законодавством України не можна виключити або обмежити договором.

Персональні дані

Персональні дані обробляються для оформлення та виконання замовлення, надання доступу, проведення Перевірки, підтримки, бухгалтерського і податкового обліку, безпеки та розгляду звернень.

Детальні правила обробки даних визначені Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті. Надсилаючи документ для Перевірки, Замовник повинен передавати лише дані, необхідні для цієї мети.

Обставини непереборної сили

Сторона звільняється від відповідальності за порушення, спричинене надзвичайною та невідворотною за даних умов обставиною, яку вона не могла розумно передбачити або відвернути.

Сторона, для якої стало неможливим виконання, повідомляє іншу Сторону без невиправданої затримки. Строк виконання продовжується на період дії таких обставин та їхніх безпосередніх наслідків.

Строк дії, зміни та вирішення спорів

Договір діє з моменту акцепту до повного виконання Сторонами зобов'язань. Умови права користування матеріалами, захисту персональних даних та відповідальності застосовуються і після завершення основних зобов'язань у межах їхнього змісту.

Виконавець може змінювати Оферту для майбутніх замовлень. До вже оплаченого замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оплати, якщо інше прямо не погоджено із Замовником або не вимагається законом.

Сторони спочатку намагаються вирішити спір шляхом переговорів і письмового звернення. Це не обмежує право Замовника звернутися до суду або уповноваженого державного органу. Підсудність визначається законодавством України.

Реквізити та контакти Виконавця

Нормативна основа

Документ складено відповідно до законодавства України. Основні акти:

• Цивільний кодекс України
• Закон України «Про електронну комерцію»
• Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги»
• Закон України «Про захист прав споживачів»
• Закон України «Про захист персональних даних»